گارانتی و خدمات پس از فروش
راهنمای ثبت سفارش و سبد خرید :
- هنگام خرید محصولات کفش بعد از انتخاب رنگ اگر در چارت سایز ، سایز مورد نظر شما نمایش داده شد به منظور موجود بودن آن محصول میباشد و شما میتوانید به سبد خرید خود اضافه و در نهایت سفارش خود را تکمیل کنید.
- مشتری گرامی بعضی از کیف های ما دارای دو اندازه می‌باشند لطفا هنگام خرید به این موضوع دقت لازم را داشته باشید.
- همچنین بعد از ثبت یک محصول در سبد خرید میتوانید محصولات دیگر را به سبد خود اضافه کرده و خرید خود را کامل کنید .
- چنانچه محصول به دست شما رسید چه از نظر رنگ ، سایز و مدل به هر دلیلی که مورد پسند واقع نشد ، امکان تعویض و یا مرجوع کالا تا نهایتا ۴۸ ساعت امکان پذیر میباشد!
شرایط ارسال :
- بعد از ثبت سفارش مرسوله شما توسط پست برای شما ارسال خواهد شد (زمان ارسال با پست برای شهرستان بین سه الی هفت روز کاری خواهد بود)
- چنانچه شما مشتریان گرامی تمایل به ارسال مرسوله با سرویس تیپاکس و پست هوایی را داشته باشید ( زمان ارسال پست هوایی برای تهران یک روزه میباشد)
پشتیبانی :
- برای داشتن یک خرید موفق شما میتوانید از طریق لینک واتساپ با پشتیبان وب سایت در ارتباط باشید.
گارانتی کیف
کیف های مجموعه از دو مدل چرم طبیعی و مصنوعی (PU) میباشد ، لطفا در هنگام خرید به توضیحات محصول و نوع جنس توجه داشته باشید.
ویژگی های محصولات PU :
۱. عدم چروک پذیری
۲.ضخامت زیاد
۳.طول عمر زیاد
مراقبت: از کشیدن روی سطوحی مانند میز و … خودداری شود.
بزرگترین آفت (محصولات چرمی و غیر چرمی) زدگی و خراش است.
گارانتی: به مدت ۶ ماه از تاریخ خرید
شامل تعمیرات محصول (دوخت کیف، آستر، یراق و زیپ).
توجه: هرگونه خراش و زدگی و برخورد با اجسام که منجر به خرابی محصول در قسمت رویه شود، شامل گارانتی نمی شود.
آزمایی عزیز لبه کیف شما رنگ شده است، در صورت ریزش؛ امکان ارسال برای ترمیم کالا و تحویل مجدد فراهم شده است.
گارانتی کفش
- گارانتی شامل تعمیر محصولات می باشد.
- گارانتی از زمان خرید به مدت ۶ ماه می باشد.
- ملاک بهره مندی از گارانتی تایید کارشناسی شرکت میباشد.
- صدماتی که به دلیل سهل انگاری به محصول وارد میشود، از جمله پارگی، زدگی و … شامل گارانتی نمی باشد.
- گارانتی شامل شکستن زیره و جدا شدن از رویه می باشد.
- از پوشیدن کفش های کلاسیک برای استفاده روزمره خودداری کنید.